1.Qué posibilidades de inversión me ofrece Acción Fiduciaria?  •Fiducia de Inversión: Cartera Colectiva Abierta   Acción, Cartera Colectiva Abierta Arco Iris, Portafolios Independientes e Inversiones Específicas.  •Fiducia de Administración: Administración  Inmobiliaria, Testamentaria, Garantía, Administración simple, Cobro de cartera, Administración y fuente de pagos.  •Mercado de Capitales: Asesoría,  Titularizaciones, Representación legal de tenedores, Constitución de contratos.

2.Qué documentos se necesitan para hacer la apertura de una Cartera Colectiva? Persona Natural: • Fotocopia del documento de identidad del titular(es) y de los autorizados. • Original del certificado de ingresos y retención, declaración de renta último año gravable,  constancia o balance del último año según el caso. •Registro de la huella dactilar del/ los fideicomitente (s) o del representante para el caso de menores o incapaces. • Registro de la firma del/los fideicomitente (s) o del representante para el caso de menores o incapaces. Persona Jurídica: • Certificado de Existencia y Representación Legal con vigencia no mayor a tres meses. • Fotocopia del documento de identificación del representante legal y de las personas con firma autorizada. • Registro de la firma y huella del representante legal y los autorizados. • Lista de los principales socios y/o accionistas cuando esta información no conste en el certificado de existencia y representación legal y su participación sea del 5% o más del capital social. • Fotocopia del NIT. • Declaración de renta del último período gravable. • Certificado de libertad y tradición de los inmuebles. • Estados financieros vigentes.

3. Qué es una pre-venta ? La preventa es un tipo de negocio fiduciario en el cual se desarrolla un proyecto de construcción inmobiliaria a través de la conformación de encargos fiduciarios individuales en los cuales ingresaran los recursos depositados por los compradores de los inmuebles que conforman el proyecto. Dichos recursos serán invertidos en encargos fiduciarios individuales constituidos en las carteras colectivas administradas por LA FIDUCIARIA, a nombre de cada uno de los Inversionistas del citado proyecto, durante el tiempo que dure la ETAPA DE PREVENTAS y hasta que EL PROMOTOR cumpla con la condición para la Transferencia de recursos, momento en el cual, los recursos depositados por los INVERSIONISTAS serán puestos a disposición de EL PROMOTOR.

4. Qué es el punto de equilibrio? Se describe como el momento en el cual el proyecto llega a cumplir las condiciones estipuladas en el contrato fiduciario, con respecto al Número de Unidades vendidas establecidas por el promotor del proyecto y licencia de construcción y urbanismo para el desarrollo del proyecto. Al cumplir estas condicionas la fiduciaria procede a transferir los recursos ingresados a los encargos fiduciarios de los compradores con destino al encargo fiduciario matriz del promotor, con el fin de comenzar la construcción.

5. Cuales son las condiciones para el punto de equilibrio? -Licencia de Construcción del proyecto vigente. -La constitución mínimo de encargos fiduciarios de inversión de recursos de pre-ventas, que representan el entre el 60 y 70% comúnmente del área vendible del PROYECTO. -Constancia de radicación del permiso de ventas del proyecto.

6. Qué debo hacer si deseo retirar recursos de mi encargo fiduciario? Es necesario que el titular del Encargo Fiduciario envíe una carta de autorización para realizar el retiro, especificando que tipo de transacción requiere y las instrucciones para realizar la misma; esta autorización debe ir debidamente firmada de acuerdo con las condiciones de manejo estipuladas por usted al momento de la apertura. Otra opción puede ser que usted mismo se acerque al área de atención al cliente de nuestras oficinas (consulte la sección de sucursales en esta página).

7. Cómo puedo confirmar mi número de Encargo Fiduciario? Los números de encargo se pueden confirmar con nuestros auxiliares de atención al cliente al teléfono 6915090 en Bogotá.

8. A nombre de quien debo girar un cheque para invertir en un fondo de inversión? Los cheques deben ser girados a nombre de la Cartera Colectiva en la cual tenga participación (Cartera Colectiva Abierta Acción ó Cartera Colectiva Abierta Arco Iris).

9. A nombre de quien debo girar un cheque para cumplir con mi cuota de una pre-venta? Cartera Colectiva Abierta Acción

10. Qué debo hacer en caso perdida de mi tarjeta de recaudo ? Debe reportar la pérdida al coordinador administrativo de la sucursal, y luego, debe consignar a la cuenta corriente de Banco de Occidente No. 2610-52435 a nombre de Accion Sociedad Fiduciaria, un valor de diez mil pesos ( $10.000 ). Su tarjeta nueva será enviada a la dirección registrada en nuestros sistemas dentro de los 3 días hábiles siguientes.

11. A qué número de cuenta debo hacer mis consignaciones de pre-ventas? Para consignar con Tarjeta de recaudo de la Fiduciaria : Cuenta No. 20227227259 Convenio No. 21164 Tipo de Cuenta: Ahorros Beneficiario: Cartera Colectiva Abierta Accion NIT: 800.193.848-8 Banco: Bancolombia Cuenta No. 03141289028 Convenio No.26096 Tipo de Cuenta: Corriente Beneficiario: Cartera Colectiva Abierta Accion NIT: 800.193.848-8 Banco: Bancolombia Para consignar sin recaudo de la Fiduciaria (No recomendado, solo deben utilizarla los clientes, en caso de no tener tarjeta de recaudo, y si es así, por favor comunicarse con nosotros) Cuenta No. 06023452687 Convenio No.7315 Tipo de Cuenta: Corriente Beneficiario: Cartera Colectiva Abierta Accion NIT: 800.193.848-8 Banco: Bancolombia